O QUE É UM ACIDENTE
DE CONSUMO?
É aquele que ocorre quando um
produto ou serviço, ainda que utilizado
corretamente, causa danos à saúde ou
à segurança dos consumidores.
É provocado por defeitos dos
produtos, ou na prestação de serviços.
O prejuízo do consumidor não se
restringe somente ao defeito do
produto ou do serviço, mas engloba
outros danos, como tratamento
médico e medicamentos.
Nesses e em outros casos de acidente
de consumo, o consumidor tem direito
à indenização de todos os danos
materiais e morais.
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